Politique de confidentialité

Déclaration sur la protection des renseignements personnels sur le site Web

Teva Canada Limitée ( « Teva Canada », « nous », « notre » ou « nos »), filiale [en propriété exclusive] de Teva Pharmaceutical Industries Ltd., s’engage à préserver et à protéger votre droit à la vie privée. C’est pourquoi nous tenons à ce que vous sachiez ce qu’il advient des renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web à l’adresse www.medicamentsteva.com (le « site Web »). En conséquence, la présente déclaration sur la protection des renseignements personnels sur le site Web énonce la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et autrement traitons vos renseignements personnels.

Collecte des renseignements personnels

Lors de l’exploration de notre site Web ou pendant une conversation téléphonique, nous pourrions vous demander de nous fournir des renseignements personnels pour certaines raisons, y compris pour vous envoyer de la documentation ou de l’information, ou afin de mieux répondre à avos besoins. Vous avez souvent l’option de fournir ou non ces renseignements personnels, mais dans certaines circonstances, y compris pour recevoir de l’information, ces renseignements devraient normalement nous être fournis. Même en pareil cas, vous pouvez choisir de ne pas communiquer ces renseignements personnels, mais cette décision pourrait nous empêcher de vous servir de la manière à laquelle vous êtes habitués de l’être. Nous vous aviserons si ce service ne peut vous être offert en l’absence de tels renseignements. Nous recueillerons également les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, comme les commentaires ou les suggestions sur le site Web ou les demandes de renseignements sur nos produits.

Nous pouvons aussi recueillir automatiquement des renseignements anonymes d’ordre général sur l’utilisation que vous faites de notre site Web, comme la date et l’heure de votre visite du site Web, ainsi que les pages consultées. Nos serveurs peuvent recueillir automatiquement des renseignements sur le type de navigateur que vous utilisez, ainsi que le nom de votre fournisseur de service Internet. De plus, nous pouvons recueillir des renseignements sur les témoins de votre navigateur pour identifier votre ordinateur et nous constituer un registre de vos visites sur notre site Web (collectivement, les éléments précédents sont désignés sous la rubrique « données relatives à l’utilisation »). La technologie utilisée pour recueillir des renseignements sur les témoins est fournie par le navigateur Internet que vous utilisez et conservée dans votre navigateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à désactiver les témoins ou les refuser, mais cela peut avoir une incidence sur l’affichage du site Web.

Utilisation des renseignements personnels

Nous préserverons la confidentialité des renseignements que vous nous fournissez et nous n’utiliserons ces renseignements que pour appuyer et entretenir votre relation-client avec Teva Canada.

Nous utilisons les données relatives à l’utilisation et les rétroactions pour surveiller et améliorer l’utilisation et les caractéristiques du site Web. Nous utiliserons vos coordonnées pour vous fournir les renseignements que vous avez demandés. Nous recueillons les adresses Internet aux fins de l’administration du système afin de vérifier l’utilisation de notre site Web et d’identifier les utilisateurs de notre site Web lorsque nous jugeons nécessaire de faire respecter les modalités d’utilisation de notre site Web.

Communication des renseignements personnels

À part les stipulations ci-après, Teva Canada ne saurait transférer, vendre ou autrement communiquer vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement préalable écrit.

Liens avec des tiers

Le site Web peut comporter des liens avec d’autres sites dont les politiques relatives à la protection des renseignements personnels sont distinctes ; nous vous recommandons de lire ces politiques attentivement. Nous n’avons aucune autorité sur les sites tiers et n’assumons donc aucune responsabilité en ce qui concerne la manière dont les organismes qui exploitent ces sites liés peuvent recueillir, utiliser, communiquer et autrement traiter vos renseignements personnels.

Protection des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels dans un stockage de données sécurisé pour les protéger contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisé. Nous maintiendrons la stricte confidentialité de tous les renseignements personnels recueillis et ne communiquerons ces renseignements qu’à titre confidentiel aux employés et aux entrepreneurs tiers de Teva Canada qui en ont besoin pour les fins énoncées ci-dessus. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que dans la mesure où ils demeurent nécessaires ou pertinents aux fins prévues ci-dessus, ou comme il est autrement exigé par la loi.

Modifications à la déclaration sur la protection des renseignements personnels sur le site Web

Si nous décidons de modifier notre déclaration sur la protection des renseignements personnels sur le site Web, nous l’afficherons sur notre page d’accueil, de sorte que nos utilisateurs sachent toujours quels renseignements nous recueillons, de quelle manière nous les utilisons et les circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les communiquons. Si, à un moment quelconque, nous décidons d’utiliser des renseignements personnels autrement que de la manière prévue au moment de leur collecte, les utilisateurs auront alors le choix de nous permettre ou non d’utiliser leurs renseignements selon les nouvelles modalités.

Communication

Si vous avez des questions au sujet de cette déclaration sur la protection des renseignements personnels sur le site Web, veuillez nous rejoindre au 1 800 268-4127.